Excluir conta

Esta página exclui sua conta do AMEBATTLE™ (app Android, desenvolvido por Ricardo Seiji Sato) e os dados ligados a ela. É automático: você entra na conta, confirma e ela é apagada na hora. Não dá para desfazer, mas você pode se cadastrar de novo quando quiser.

Quer apagar seus dados? É o mesmo pedido: veja Excluir dados.

1. Pelo app

1. Abra o AMEBATTLE™ e toque em Configurações.
2. Em Conta, toque em Minha conta e depois em EXCLUIR CONTA. Convidado: o botão EXCLUIR CONTA aparece na própria tela de Configurações.
3. Confirme: conta com senha pede a senha; conta do Google pede o e-mail digitado; convidado pede o ID mostrado na tela.

A exclusão é imediata e não tem volta. Se você tem o passe assinado pela Google Play, o app cancela a assinatura antes de apagar a conta; se não conseguir cancelar, a conta não é excluída e o app avisa.

2. Convidado ou sem acesso à conta

Jogou como convidado (sem e-mail e sem Google), perdeu o aparelho ou a senha? Exclua pelo app ou peça a exclusão por e-mail para contato@amebattle.com com o assunto Excluir conta AMEBATTLE, ou pelo formulário. Informe o e-mail da conta (ou o ID, no caso de convidado). Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de apagar. A resposta segue os prazos da LGPD.

3. O que é apagado

• a conta (e-mail, nome, cor da ameba, vínculo com o Google e senha);
• o progresso, os recordes, o ranking e os itens virtuais da conta;
• o tempo de sessão e o resumo de uso ligados à conta.

Dado apagado ou anonimizado na medida técnica possível. Item virtual, diamante e passe não são devolvidos, salvo obrigação legal.

4. O que pode ficar guardado

• registro de compra, pelos prazos fiscais e de defesa do consumidor;
• logs técnicos e de segurança, por até 6 meses (mais, se houver investigação de abuso);
• dado que a lei nos obrigue a guardar.

Quando o prazo acaba, o dado é excluído ou anonimizado. Detalhes na Política de Privacidade.

5. Só quer apagar alguns dados?

Também dá para pedir acesso, correção ou eliminação de dados específicos, sem excluir a conta, pelo mesmo e-mail ou formulário.